Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site e-motions.com, ci-après « le Site », sur les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de la navigation, de l’utilisation des formulaires, des échanges commerciaux et du processus de recrutement.

Elle précise notamment :

• les catégories de données personnelles susceptibles d’être collectées ;
• les finalités poursuivies et les bases légales applicables ;
• les destinataires internes et externes des données ;
• les durées de conservation applicables ;
• les droits dont dispose chaque utilisateur et les modalités permettant de les exercer ;
• les règles applicables aux cookies et autres traceurs.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

• Théobald Motions
• Adresse : 2 rue des Métiers, 57970 Yutz
• E-mail : contact@e-motions.com
• Téléphone : 03 87 77 30 30

Pour toute demande relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent écrire à l’adresse ci-dessus avec l’objet : « Demande RGPD ».

Les traitements de données personnelles réalisés via le Site sont soumis notamment :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit RGPD ;
• à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », dans sa version modifiée ;
• aux textes applicables en matière de prospection commerciale, de cookies et de communications électroniques ;
• aux lignes directrices et recommandations de la CNIL.

Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Seules les données nécessaires au regard des finalités poursuivies sont collectées.

4.1Données de navigation

Lors de chaque visite, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP ou identifiant de connexion ;
• type de navigateur, terminal utilisé et système d’exploitation ;
• pages consultées, durée de consultation, liens cliqués et parcours de navigation ;
• source d’accès au Site : moteur de recherche, lien direct, campagne publicitaire ou réseau social ;
• données relatives aux cookies et aux préférences de consentement.

4.2Formulaires de contact, demande d’information ou demande commerciale

Lorsque vous remplissez un formulaire, les données suivantes peuvent être collectées selon la nature de votre demande :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale, ville ou secteur géographique si nécessaire ;
• véhicule ou service concerné ;
• contenu du message, préférences, besoin exprimé, date souhaitée de rendez-vous ou d’essai ;
• historique des échanges lorsque cela est nécessaire au suivi de la demande.

4.3Données liées aux candidatures

Lorsqu’un utilisateur postule à une offre d’emploi ou transmet une candidature spontanée, les données suivantes peuvent être collectées :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : e-mail, téléphone, adresse si transmise ;
• CV, lettre de motivation, parcours professionnel, formation, expériences, compétences ;
• poste visé, disponibilité, prétentions éventuelles, informations transmises volontairement par le candidat ;
• échanges intervenus pendant le processus de recrutement.

Il est demandé aux candidats de ne pas transmettre de données sensibles non nécessaires au recrutement telles que des informations relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à la vie privée ou à toute donnée sans lien direct avec l’évaluation de la candidature.

4.4Communications commerciales

Si l’utilisateur accepte de recevoir des communications, les coordonnées fournies peuvent être utilisées pour l’envoi d’informations commerciales, d’actualités, d’offres ou d’invitations liées aux activités e-Motions. L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment.

4.5Données liées à la mesure d’audience et aux conversions publicitaires

Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, le Site peut collecter et transmettre des informations relatives à la navigation et aux interactions afin de mesurer la performance du Site, des formulaires et des campagnes publicitaires.

• pages vues, événements de navigation et interactions réalisées sur le Site ;
• soumission ou progression dans le formulaire unifié de la page /contactez-nous/, incluant les variantes contact, rendez-vous et essai ;
• clics sur les liens téléphone et e-mail sur l’ensemble du Site ;
• conversions de type Lead pour les formulaires et Contact pour les clics téléphone ou e-mail ;
• données utilisateur fournies dans les formulaires, telles que l’e-mail, le prénom et le nom, pouvant être hashées avant transmission à certains partenaires publicitaires à des fins d’attribution et de mesure des conversions.

Le hashage constitue une mesure de pseudonymisation destinée à limiter l’exposition directe des données. Il ne transforme pas nécessairement ces données en données anonymes lorsqu’elles peuvent être rapprochées d’informations détenues par un partenaire publicitaire.

Les données sont collectées pour des finalités déterminées. Chaque traitement repose sur une base légale prévue par le RGPD.

Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles indiquées dans la présente politique.

Les données transmises dans le cadre d’une candidature sont utilisées uniquement pour étudier le profil du candidat, évaluer son adéquation avec le poste proposé, organiser les échanges ou entretiens et, le cas échéant, constituer un vivier de candidatures.

Les candidatures peuvent être accessibles :

• aux personnes chargées du recrutement ;
• aux responsables hiérarchiques concernés par le poste ;
• aux prestataires techniques assurant l’hébergement, la transmission ou la maintenance du formulaire ;
• aux conseils ou prestataires intervenant dans le processus de recrutement, lorsque cela est nécessaire.

Pour les candidats non retenus, les données sont supprimées à l’issue du processus de recrutement, sauf accord du candidat pour une conservation plus longue afin d’être recontacté pour de futures opportunités. Dans ce cas, la conservation ne dépasse pas deux ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire ou demande d’effacement anticipée.

7.1Destinataires internes

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées, dans la limite de leurs missions : équipes commerciales, marketing, relation client, recrutement, direction, administration ou service technique.

7.2Prestataires et sous-traitants

Certains prestataires peuvent traiter des données pour le compte de Théobald Motions, notamment :

• hébergeur du Site et prestataires de maintenance web ;
• solution de formulaire, CMS WordPress, extensions de sécurité ou d’envoi d’e-mails ;
• Google, via Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads et Enhanced Conversions, lorsque les traceurs concernés sont acceptés ;
• Meta Platforms, via Meta Pixel et Advanced Matching, lorsque les traceurs concernés sont acceptés ;
• solution de gestion du consentement cookies et Consent Mode v2 ;
• prestataires d’e-mailing, CRM, relation client ou gestion des leads ;
• plateformes de réseaux sociaux ou partenaires publicitaires, lorsque l’utilisateur y consent.

Ces prestataires n’agissent que selon les instructions de Théobald Motions et doivent présenter des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

7.3Partenaires commerciaux et constructeurs

Lorsque votre demande porte sur un véhicule, un essai, une offre, une prise de rendez-vous ou un service impliquant un partenaire de marque, certaines informations peuvent être transmises au partenaire concerné uniquement si cela est nécessaire au traitement de votre demande ou au suivi de la relation commerciale.

7.4Absence de vente des données

Théobald Motions ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales indépendantes.

Les données sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité du traitement, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

En cas de contentieux, de réclamation ou d’obligation légale particulière, certaines données peuvent être conservées plus longtemps, uniquement pendant la durée nécessaire à la défense des droits de Théobald Motions ou au respect de ses obligations.

9.1Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site. Il peut permettre d’assurer le fonctionnement du site, de mémoriser des préférences, de mesurer l’audience ou de proposer des contenus personnalisés.

9.2Catégories de cookies susceptibles d’être utilisées

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du Site, sécurité, formulaire, conservation du choix de consentement.
• Cookies fonctionnels : mémorisation de préférences, amélioration de l’expérience utilisateur, services intégrés.
• Cookies analytiques : mesure d’audience, statistiques de fréquentation, compréhension de l’utilisation du Site.
• Cookies publicitaires : suivi de campagnes, mesure de conversion, personnalisation publicitaire, retargeting.
• Cookies de réseaux sociaux ou contenus tiers : intégration de contenus, partage, vidéos, cartes ou modules externes.

9.3Outils de mesure et de conversion utilisés sur e-motions.com

Le Site utilise Google Tag Manager afin de centraliser le déclenchement des balises de mesure d’audience, de conversion et de suivi marketing. Les outils suivants sont configurés ou susceptibles d’être déclenchés selon les choix de consentement de l’utilisateur :

Ces outils peuvent permettre à Google ou Meta de rapprocher certains événements de navigation ou de conversion avec leurs propres données, afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Lorsque des données utilisateur sont transmises dans le cadre d’Enhanced Conversions ou d’Advanced Matching, elles sont hashées avant transmission.

9.4Gestion du consentement et Consent Mode v2

Le Site dispose d’un bandeau cookies RGPD et de Google Consent Mode v2. Lors de la première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies et traceurs non strictement nécessaires. Le Consent Mode v2 permet d’adapter le comportement des balises Google en fonction des choix exprimés par l’utilisateur.

En cas de refus des cookies publicitaires ou analytiques, les balises concernées ne doivent pas déposer de traceurs non autorisés. Certains signaux techniques limités peuvent toutefois être utilisés conformément aux paramètres de consentement afin de permettre une mesure agrégée ou modélisée, sans suivi publicitaire individualisé lorsque l’utilisateur l’a refusé.

9.5Nous contacter

Pour toute question concernant les cookies, le suivi d’audience, les conversions publicitaires ou l’utilisation des données personnelles sur le Site, vous pouvez nous contacter directement :

• E-mail : contact@e-motions.com
• Téléphone : 03 87 77 30 30
• Adresse : Théobald Motions, 2 rue des Métiers, 57970 Yutz

9.6Paramétrage du navigateur

L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. Le refus de certains traceurs peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.

Les données sont traitées prioritairement au sein de l’Union européenne. Toutefois, certains prestataires techniques ou partenaires, notamment Google et Meta pour la mesure d’audience, les conversions publicitaires, Enhanced Conversions, Advanced Matching, les réseaux sociaux ou l’hébergement cloud, peuvent impliquer un transfert ou un accès à des données depuis un pays situé hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, Théobald Motions veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types, des mesures complémentaires de sécurité ou tout mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Théobald Motions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction accidentelle.

Ces mesures comprennent notamment :

• l’utilisation du protocole HTTPS ;
• la restriction des accès aux seules personnes habilitées ;
• la sécurisation de l’hébergement et des outils de gestion du Site ;
• la mise à jour régulière des outils, extensions et systèmes utilisés ;
• des engagements de confidentialité applicables aux personnes et prestataires ayant accès aux données ;
• des mesures de sauvegarde, de contrôle et de prévention des accès non autorisés.

Malgré ces précautions, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, les mesures prévues par la réglementation applicable seront mises en œuvre.

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne concernée dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les cas prévus par le RGPD ;
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements ;
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit d’opposition : s’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à la prospection commerciale ;
• Droit de retrait du consentement : retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande à contact@e-motions.com ou par courrier à l’adresse indiquée dans la présente politique.

Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, après information de l’utilisateur.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

13.1Protection des mineurs

Le Site n’est pas destiné spécifiquement aux mineurs. Les personnes âgées de moins de 15 ans ne doivent pas transmettre de données personnelles sans l’accord de leur représentant légal. Si Théobald Motions venait à être informée de la collecte de données d’un mineur sans autorisation, les données concernées seraient supprimées.

13.2Décision automatisée et profilage

Aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs n’est prise à partir des données collectées via le Site. Des opérations de mesure d’audience, d’attribution publicitaire, de segmentation, de reciblage ou d’optimisation des campagnes peuvent exister uniquement lorsque l’utilisateur y a consenti via le module de gestion des cookies. Ces traitements peuvent s’appuyer sur les événements GA4, les conversions Google Ads, le Meta Pixel, Enhanced Conversions et Advanced Matching.

13.3Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. En cas de modification substantielle, une information visible pourra être affichée sur le Site.

13.4Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion des données personnelles :

• Théobald Motions
• 2 rue des Métiers, 57970 Yutz
• Téléphone : 03 87 77 30 30
• E-mail : contact@e-motions.com